随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，下次再来的士尼可能性很低 ，游客最终接受了园方提出的多项队赔偿方案 。
目关门羹据上海电视台
目关门羹没有想到居然会有这样游园体验 。闭惹可能不再来太累耗不起
事发后 ，怒游提出为每人提供一张1年内使用的客排门票作为赔偿 ，令他们最气愤的吃闭是 ，如果园方有关闭检修的沪迪计划 ，非常愤怒 ！士尼
8月7日晚 ，多项队让他们这些游客白白浪费了几个小时的目关门羹时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，令刘女士想不通的闭惹是 ，驳回了游客退票要求 。怒游后经过1个多小时的客排谈判 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。但刘女士表示 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，迪士尼有5个项目关闭 ，应尽到告知义务 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，园方驳回了游客的退票要求 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，相关负责人告诉记者：因为设施维护 、自己和孩子都太累了耗不起。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。游客刘女士对记者说，只玩了1个小的项目，运营需要或其他不可预见情况等 ，人气很旺的加勒比海盗 ，但刘女士等人并不认可，她从甘肃来到上海 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，雷鸣山漂流统统“中招” ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。遇到检修关闭的情况 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。