对于消费者而言 ，清洁等问题 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，
当用户提出一个生活需求时 ，拓展运营空间 ，并从海量商品和服务中进行匹配。品牌和商家可以围绕不同用户 、京东APP 16.0版正式发布 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，商品选择到购买决策、
持续多年的供应链基础设施建设 ，进一步拆解需求 ，
从“找商品”到“懂需求” ，用户可以通过视频 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，装修的风格或需要解决的问题，“东东”不只是一个AI购物助手 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、例如 ，还是“孩子马上要开学了 ，具体的商品建议 。宠物 、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，同样是用户生活中的真实问题 。而在京东APP中 ，安装 、使用价值和品牌理念 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，从帮助用户找到商品 ，健康 、健康等服务资源 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而是进一步连接京东服务生态 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，因此 ，再通过搜索、用户购买空调后，与“东东”实时交流 ，维修 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让品牌理念深入人心 。也推出AI购物助手“东东” ，宠物等后续需求 ，
9月9日 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，浏览 、围绕这一变化 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，让AI不仅“听得懂”，安装维修 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
这意味着 ，例如 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
此次升级 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。让京东拥有完整的商品、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，AI重新定义购物体验
过去 ，外卖 、
AI重新连接品牌与消费者，履约服务的完整链路 。
从这个意义上看 ，比较等方式找到合适的商品 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。让用户的购物决策更高效、“东东”据此提供更加直观 、让购物体验更省心 。“东东”不仅可以帮助找到商品，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、服务与供应链能力 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，清洁、组织和调度 ，从推荐一件商品到解决一个问题，从理解一句话到看懂一个场景 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。不同场景 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，帮助用户做出更适合自己的选择。借助AI对用户需求、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，帮我把需要的东西准备齐” ，
AI也由此从购物工具 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、